14 grudnia sekretarz stanu USA John Kerry przeprowadził rozmowę telefoniczną z ministerem spraw zagranicznych Rosji Siergiejem Ławrowem, podczas której dyskutowali oni nad normalizacją sytuacji w Aleppo.
John Kerry stwierdził, że wszystkie strony powinny kontynuować wysiłki w celu położenia kresu przemocy i rozlewu krwi w Aleppo. Zaapelował także o natychmiastowe otwarcie korytarzy humanitarnych, którymi zostanie dostarczona pomoc dla mieszkańców.