Państwowy Urząd Turystyki ChRL zamierza wspólnie z Państwowym Urzędem Kontroli Jakości realizować program podnoszenia jakości oferowanych w Chinach usług turystycznych. Działania te podejmowane są w ramach narodowego programu rozwoju jakości, który przyjęła Rada Państwowa. Do roku 2015 świadczone w Chinach usługi turystyczne mają osiągnąć poziom odpowiadający międzynarodowym standardom.

Przy okazji podpisania memorandum o współpracy obu urzędów prezes Państwowego Urzędu Turystyki Shao Qiwei przedstawił prognozy dotyczące rozwoju turystyki w Chinach do roku 2015. Liczba podróży krajowych ma wówczas osiągnąć 3,7 miliarda, rosnąc przeciętnie o 9% rocznie. Chiny odwiedzi w 2015 roku około 150 milionów cudzoziemców, a liczba przyjazdów przyrastać będzie co roku o około 3%. Poza granice Chiny wyjedzie, jak się szacuje, 88 milionów Chińczyków. W tym wypadku tempo wzrostu jest najwyższe, gdyż wynosi około 10% rocznie. Dochody z turystyki mają osiągnąć w roku 2015 poziom 3,3 biliona juanów, czyli mniej więcej 1,7 biliona złotych.

Jak podkreślił Shao Qiwei, Chiny dołączyły do grona turystycznych potęg, a ich branża turystyczna weszła w fazę umasowienia i uprzemysłowienia. Poziom usług turystycznych rozmija się jednak z oczekiwaniami klientów – przyznał prezes Państwowego Urzędu Turystyki, dodając, że dotychczas nadmiernie koncentrowano się w Chinach na rozwijaniu infrastruktury turystycznej, a lekceważono znaczenie mniej wymiernych elementów branży, takich jak zarządzanie czy usługi. Stąd też działania władz, które chcą połączyć rozwój ilościowy z jakościowym w kolejnej fazie rozwoju chińskiej branży turystycznej.