W ciągu ostatnich lat w Chinach branża usług outsourcingowych rozwijała się bardzo szybko, w tempie ponad 30% rocznie. Potencjał i atrakcyjność rynku chińskiego stały się nową szansą i źródłem wzrostu rynku tych usług.

Usługi outsourcingowe oznaczają, że przedsiębiorstwa zlecają firmie zewnętrznej część swej dotychczasowej działalności, takie jak serwis, finanse ,usługi informatyczne itd. i skupiają się na głównym celu swej działalności. We wrześniu 2003 roku powstała w mieście Hangzhou firma SSS zajmująca się strategią rozwiązań systemowych, która zajmuje się właśnie świadczeniem usług outsourcingowych zapewniających funkcjonowanie i konserwację systemów informatycznych w międzynarodowych bankach inwestycyjnych. Jeżeli zepsuje się system komputerowy w banku, którego siedziba jest w Europie, to firma – dostawca usług outsourcingowych z Hangzhou, poprzez sieć internetową zajmuje się rozwiązaniem problemu. To znacznie ogranicza koszty i pozwala firmie skoncentrować się na działalności podstawowej.

Na początku powstania, firma liczyła tylko kilka osób. Do roku ubiegłego liczba pracowników wynosiła już 10 tys. osób a wartość eksortu usług przekroczyła 10 milionów dolarów. Menedżer SSS - Strategic Systemes Solutions Ge Ming stwierdził, że szybki rozwój firmy był możliwy dzięki dobremu klimatowi inwestycyjnemu w Chinach. Mówi: "W ciągu ostatnich kilku lat nasza firma rozwijała się bardzo pomyślnie. Od roku 2007, a zwłaszcza po wybuchu kryzysu finansowego, rząd Chin i władze lokalne przywiązują wielką wagę do tej branży wspierając jej rozwój.

Na targach outsourcingu, wiceminister handlu Chin Wang Chao stwierdził, że w czasie globalizacji gospodarki, usługi outsourcingowe rozwijają się bardzo szybko, stając się nowym obliczem chińskiej gospodarki. Żwiększa się dzięki temu konkurencyjność chińskiej gospodarki w świecie. Podkreślił on, że dzięki stabilności społecznej i dobremu klimatowi inwestycyjnemu, Chiny posiadają stosunkowo dobre warunki do rozwoju usług outsourcingowych, a na przyszłość perspektywy rysują się jeszcze lepsze. Powiedział : "Trwa poprawa otoczenia politycznego. W roku 2009 i 2010 rząd chiński ogłasił Hangzhou i innych 20 miast wzorcowymi miastami dla usługach outsourcingowych. Wydano odpowiednie przepisy w tej materii okazując branży wsparcie". Usługi outsourcingowe to jeden z 6 priorytetowych priorytetów gospodarczych, które rząd chiński ogłosił w tym roku. Podkreślono ich rolę i znaczenie w nowoczesnej gospodarce. Wang Chao stwierdził, że w Chinach coraz bardziej poprawia się infrastruktura, co stanowi podstawę dla szybkiego rozwoju usług outsourcingowych. W miarę ożywiania się globalnego rynku usług outsourcingowych, nieustannie rozwija się także chiński rynek tychże usług. W roku 2010 Chiny zawarły kontrakty w wysokości 14 miliardów 500 milionów dolarów. Suma ta jest większa o 43% w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku.

W ciągu minionych 30 lat stopniowo dokonywał się transfer z rozwiniętych państw outsourcingu w niektórych dziedzinach przemysłu. Według danych, obecnie chińska produkcja przemysłowa zajmuje 8% - 10% wartości produkcji globalnej przemysłu światowego i jest znana na całym świecie.
Z najnowszych danych Ministerstwo Przemysłu i Technologii Informatycznych Chin wynika, że w roku 2010 wartość branży usług outsourcingowych w Chinach wyniosła ponad 270 miliardów juanów zwiększając się o 35% w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku. W ciągu minionych 5 lat w Chinach wielkość tej branży zwiększała się o 30% - 50% rocznie i w tym tempie do końca 2015 roku jej wartość przekroczy bilion juanów.

Wiceprezes Chińskiego Towarzystwa Promocji Inwestycji Międzynarodowych Zhou Ming stwierdził, że chińscy pracownicy w zakresie usług outsourcingu powinni czynić wysiłki na rzecz budowy marki narodowej. Mówi: "W promocji branży usług outsourcingowych najważniejsze jest zbudowanie silnej marki narodowej. Indie są właśnie tego dobrym przykładem". Dodał, że brak ludzi wykształconych i utalentowanych konsekwentnie utrudnia rozwój branży usług outsourcingowych. W prowincji Zhejiang, gdzie działa firma SSS – Strategic Systems Solutions, ponad 180 tys. osób pracuje w branży usług outsourcingowych. Przedsiębiorstwa pilnie potrzebują wysoko- wykwalifikowanych pracowników.

Rząd chiński ogłosił, że do roku 2030 udział tej branży w tworzeniu PKB – Produkcie Krajowym Brutto wyniesie 65%. Wiceprezes wykonawczy Chińskiego Towarzystwa Promocji Inwestycji Międzynarodowych Zhou Ming powiedział naszemu reporterowi, że do końca 2010 roku ponad 800 tys. osób zostało już przeszkolonych. Mówi: "Każdy zatrudniony w firmie usług outsourcingowych student otrzyma od rządu centralnego dotację na szkolenie w wysokości 4500 juanów. Chiny potrzebują nowych kadr w tej dziedzinie.