20 kwietnia 2011 r. otwarto pierwszy eksperymentalny sklep wolnocłowy na międzynarodowym lotnisku na wyspie Hainan, która stała się czwartą na świecie wyspą wdrażającą politykę wolnocłową - po Jeju w Korei Południowej, Okinawie w Japonii i Penghu na Tajwanie. Obecnie na wyspie Hainan istnieją dwa wolnocłowe sklepy. Jeden w mieście Sanya, i drugi, właśnie, na Międzynarodowym Lotnisku Meilan.
W sklepie tym, pasażer z prowincji Zhijiang pan Zhuang kupił dla żony butelkę z perfumami Diora za 285 juanów. Mówi:
"Kupiłem je dla żony. Tutaj, perfumy te kosztują 285 juanów, a w Wenzhou w prowincji Zhijiang – 620 juanów. Są tu bardzo korzystne ceny i dobra obsługa".
Jak powiedział kasjer, ceny i szybka obsługa to największa przewaga wolnocłowego sklepu w Haikou. Sklep znajduje się w obszarze, do którego pasażerowie wchodzą już po kontroli bezpieczeństwa, co jest bardzo wygodne.
W oczekiwaniu na odlot samolotu pani Zhu odwiedziła sklep wolnocłowy. Jej koszyk bardzo szybko zapełnił się towarami. Pani Zhu mówi:
"Jest tu duży wybór towarów. Kupiłam czekoladę oraz kosmetyki - perfumy francuskie dla znajomego".
Powierzchnia sklepu wynosi 2150 metrów kwadratowych. Obecnie, sprzedawanych jest w nim 5 tys. różnych towarów, w 18 kategoriach, ponad 120 światowych marek. Wiceprezes Grupy Lotniczej Hainan odpowiedzialny za sklep w Haikou Liu Junchun powiedział, że ceny towarów są w nim zbliżone do cen podobnych towarów w Hongkongu i prawie takie same, jak w sklepie wolnocłowym w Sanya. Produkty o cenach poniżej 5 tys. juanów stanowią 90% ogółu wszystkich, a w cenie powyżej 5 tys. – tylko 10%.
Preferencyjna stawka podatkowa wynosi dla tych pierwszych między 30% a 50%.
Pasażerka, pani He kupiła w sklepie okulary przeciwsłoneczne marki Gucci. Mówi:
"Kupiłam te okulary dla męża".
Pani He dopiero co wróciła do kraju z Mediolanu. Powiedziała, że podobne okulary kupione za granicą kosztują ponad 2000 juanów, a w sklepie wolnocłowym do 1750".
W celu zapewnienia wygody pasażerom, którzy nie znają języka angielskiego, z tyłu każdego produktu jest chińska etykieta.
Aby zaoszczędzić czas klientów, sklep podjął wiele działań. Zastępca kierownika sklepu Sun Yong mówi:
„Stworzyliśmy specjalny obszar dla VIP-ów oraz zainstalowaliśmy dużo kas, co ułatwia i przyśpiesza zakupy".
Sun Yong mówi też o dostawie towarów do sklepu:
"DFS, największa na świecie spółka dostarczająca towary bezcłowe na lotniska jest naszym partnerem i współpraca z nią zapewnia nam ciągłość dostaw. System inwentaryzacyjny i informacyjny dostawcy, są powiązane ze sobą. Codziennie dwa razy sprawdzamy towary i gdy którychś brakuje, od razu je uzupełniamy".
Zgodnie z polityką bezcłowych zakupów na wyspie, chińscy i zagraniczni pasażerowie, którzy ukończyli 18 lat i samolotem opuszczają wyspę Hainan, ale, nie terytorium Chin, rocznie mogą dwukrotnie robić w tym sklepie zakupy, gdy całkowita ich wartość nie przekracza 5 tys. juanów. Jedna osoba może jednorazowo kupić tylko jeden towar w cenie jednostkowej wyższej, niż 5 tys. juanów. Istnieje także ograniczenie ilościowe na kupowane towary.
Pracownik sklepu wolnocłowego w Haikou powiedział naszej reporterce:
"Nasz sklep i sklep wolnocłowy w Sanya, mają wspólną platformę sprzedażową, więc orientujemy się kto, czego i ile kupił, zarówno u nas jak i w drugim sklepie". Na wyspie Hainan wolnocłowe zakupy stały się nową "atrakcją turystyczną", więc biznes się rozwija. Zastępczyni kierownika sklepu lotniskowego w Haikou pani Luo Chundi mówi:
"W naszym sklepie jest bardzo duży wybór kosmetyków, ale mimo to staramy się importować jeszcze więcej marek, aby wzbogacić asortyment. Oprócz znanych swiatowych marek chcemy też wprowadzić do sklepu marki lokalne, i produkty pochodzące z wyspy Hainan".