Od ponad dziesięciu lat jest obok osób starszych z demencją, pukając do ich „drzwi serca” z uśmiechem i szczerością
Od ponad dziesięciu lat, po ukończenia studiów Xuan Ran zajmuje się pracą społeczną, a większość jej podopiecznych to osoby starsze, z demencją. Z biegiem lat Xuanran opracował kompletny zestaw dojrzałych rozwiązań dla osób starszych z otępieniem w stopniu od umiarkowanego do ciężkiego, które poprzez interwencje nielekowe takie, jak muzykoterapia i terapia artystyczna nie tylko pozwalają osobom starszym świadomie skupić się na zapobieganiu demencji i praktyce, ale przynoszą też pozytywne zmiany.
Jedna staruszka całkowicie zaniemówiła, nie reagowała na powitania innych i mogła poruszać tylko jedną ręką. Pewnego razu, po zajęciach staruszka mocno przyciągnęła Xuanran i oparła swoje czoło o jej czoło. Dwie osoby trwały w tym uścisku przez długi czas. „Niektóre starsze osoby z demencją od umiarkowanej do ciężkiej mają tylko bariery poznawcze, ale nie mają barier emocjonalnych. Mogą nie mówić ani nie śmiać się, ale czują ciepło płynące od innych”.- powiedziała Xuan Ran.