TCL jest trzecim graczem na rynku telewizorów, obok Samsunga i LG. W 2004 roku TCL przyjął fabrykę Thomsona znajdującą się w podwarszawskim Żyrardowie, która powstała w 1998 roku. Obecnie fabryka ta jest największym chińskim wytwórczym zakładem w Polsce i jedyną fabryką TCL w Europie. Jest to okno dla TCL do wprowadzenia produktów na rynek europejski. Do chwili obecnej mapa produkcji TCL wygląda następująco - fabryka w Wietnamie skierowana jest na rynek Azji Wschodniej i Południowej, fabryka w Meksyku - dla Ameryki Północnej i Ameryki Środkowej, zakład w Egipcie - na rynek Afryki i Bliskiego Wschodu, a fabryka w Brazylii - dla Ameryki Południowej. Oznacza to, że fabryka w Żyrardowie ma znaczenie strategiczne.

Wojciech Kocot – menedżer TCL Operations Polska do spraw Łańcucha Dostawy powiedział, że dzięki fabryce w Żyrardowie możliwe jest otwarcie na rynek Unii Europejskiej. Oznacza to wymierne korzyści, gdyż cło przy imporcie części do telewizorów jest znacznie niższe niż przy imporcie telewizorów. Poza produkcją, fabryka spełnia również funkcje dystrybucji telewizorów - zaznaczył Kocot. Stąd wyjeżdżają ciężarówki bezpośrednio do Hiszpanii, Włoch, Portugalii czy Skandynawii. Dzięki temu telewizory TCL w ciągu 2 lub 3 dni mogą dotrzeć do najdalej wysuniętego miejsca w Europie - zapewnił menadżer.

Dyrektor generalny TCL Operations Polska Allen Chen poinformował, że obecnie fabryka produkuje na pięciu liniach w jednozmianowym systemie 1,6 milionów telewizorów rocznie, zaś w trzyzmianowym systemie 4,5 miliona telewizorów rocznie. Zatrudnionych jest teraz 330 polskich pracowników na etat, a w szczycie sezonu dodatkowo pracuje tu 200 pracowników tymczasowych. Większość pracowników jest z Żyrardowa, co oznacza, że TCL jest największym pracowadwcą w mieście. Zatrudnienie w tym przedsiębiorstwie jest bardzo stabilne, niektórzy pracownicy pracują tutaj już ponad 20 lat. Dyrektor zaznaczył, że w fabryce pracuje jedynie 4 Chińczyków.

Wachlarz produktów TCL Operations Polska jest bardzo szeroki, od telewizorów 22 calowych do 85 calowych. Wojciech Kocot zaznaczył, że telewizory są z najwyższej półki jeżeli chodzi o wyposażenie i jakość. Podkreślił, że telewizory TCL mają bardzo dobry dźwięk, który wyklucza konieczność stosowania dodatkowego nagłośnienia. Mamy bardzo dobry obraz, design i wygląd - oznajmił Kocot. Myślę, że to jest produkt z najwyższej półki i możemy konkurować śmiało z innymi producentami - dodał. Jego zdaniem, TCL oferuje bardzo rozsądną cenę.

Stosunek jakości do ceny jest bardzo dobry, dlatego dostaliśmy jedną z najbardziej prestiżowych nagród europejskiej, właśnie w kategorii bestbuy - poinformował Kocot.

Menadżer przyznaje, że początek pracy sprawiał mu dużo trudności, w związku z międzynarodowym charakterem firmy. Jak sam przyznaje pracuje on w Żyrardowie od poand 17 lat i jest to jego pierwsza praca po zakończeniu studiów. Jak wspomina miał on na początku dwa problemy. Pierwszy z nich związany był z komunikacją. Drugi dotyczył wydłużenia łańcucha dostaw. Wcześniej wszyscy dostawcy byli ulokowani albo w Polsce, albo w Europie, jednak po przyjęciu fabryki przez TCL części do produkcji są sprowadzane z Chin - wyjaśnił Kocot. Tu pojawiły się też problemy związane z transportem - stwierdził.

W 2016 roku podjęto decyzja o wykorzytaniu transportu kolejowego, czyli China Railway Express. Dzięki temu czas transportu został skrócony o połowę i korzyść wynikająca z tego jest wymierna - ocenił menadżer. Wojciech Kocot zaznaczył, że dzięki temu możliwa jest szybsza realizacja zamówień dla klientów, co jednocześnie podnosi konkurencyjność TCL. Jeżeli chodzi o transport kolejowy, na pewno jest to redukcja kosztów, nie mówię tutaj o różnice ceny kontenera przez transport morski i kolejowy, bardziej chodzi mi o skrócenie czasu transport i o skrócenie łańcucha dostaw, co znacznie poprawia wskaźnik rotacji zapasów - wyjaśnił. Krótszy łańcuch dostaw, mniej zamrożonego kapitału, to się przekłada na wymierne korzyści - podkreślił. Obecnie 95% komponetów jest transportowany przez China Railway Express.

Kolejną zaletą tranportu kolejowego to stabilność i mniej opóźnień. Wojciech Kocot powiedział, że w fabryce harmonogram produkcji wygląda tak, że rano dostają dostawę, w południe robią produkcję na linii, a wieczorem wysyłają telewizory do klientów. W takim układzie 1 albo 2 dni opóźnienia w dostawie komponentów jest dla fabryki katastrofą, bo klient czeka na telewizory - zaznaczył.

Szefowa TCL Operations Polska do spraw Łańcucha Dostawy Arleen Hu zaznaczyła, że obecnie TCL w Europie ma około 2,7% totalnego udziału w rynku sprzedaży telewizorów, a we Francji TCL zajmuje trzecie miejsce pod względem udziału rynku. W ostatnich czterech latach fabryka TCL w Żyrardowie osiągnęła znaczny zysk. TCL postawił sobie cel – wejdzie do grona trzech największych producentów telewizorów pod względem udziału rynku w Europie do 2020 roku.