Hotel Cosmopolitan w pobliżu Causeway Bay w Hongkongu jest czterogwiazdkowym hotelem, którego roczne obłożenie wynosi ponad 90%.
Menedżer hotelu Stewart Chen powiedział, że na początku hotel liczył głównie na turystów zagranicznych, jednak dzięki otwarciu Hongkongu na turystów chińskich, stanowią oni teraz prawie połowę liczby hotelowych gości. Mówi: "W kontynentalnych Chinach ludzie pracują pięć dni w tygodniu, dlatego w weenkend często udają się w podróż do Hongkongu. Odwiedzają go też podczas wakacji i różnych swiąt, kiedy są dni wolne od pracy. Bardzo sprzyja to branży turystycznej Hongkongu. Dla nas turystyczny sezon trwa na okrągło i codziennie przyjmujemy nowych gości".
Według danych z Hongkońskiej Izby Turystyki, w roku 2011 średnie obłożenie hoteli wyniosło 89%, zwiększając się o 2% w porównaniu z poprzednim rokiem. Przeciętna cena hotelowego pokoju wynosiła 1365 dolarów hongkońskich, rosnąc o 16,4% rok do roku. Nieustanny wzrost liczby turystów z kontynentalnych Chin, jest istotnym czynnikiem wspierającym wzrost gospodarczy Hongkongu.
Turyści z Chin kontynentalnych stanowią też wielki impuls do rozwoju handlu detalicznego w Hongkongu. Najczęściej kupują kosmetyki, odzież, produkty dla zdrowia, biżuterię i drogie zegarki.
Manguo–pracowniczka sklepu z kosmetykami do pielęgnacji skóry w Causeway Bay powiedziała, że większość jej klientów pochodzi z kontynentalnych Chin. Mówi: "Klienci przybyli z kontynentalnych Chin stanowią 70% ogółu kupujących".
Mieszkańcy Hongkongu mówią po kantońskim. Bardzo niewielu z nich mówi po mandaryńsku. Jednak, aby przyciągnąć turystów z kontynentalnych Chin wielu sklepowych sprzedawców biegle opanowało język mandaryński. Zazwyczaj przy drzwiach sklepów w Hongkongu stoją ludzie, którzy witają klientów po mandaryńsku.
Korzyści ze swobody podróżowania dla przemysłu turystycznego Hongkongu są oczywiste, ale niektórzy pracujący w tutejszej branży turystycznej obawiają się, co będzie kiedy turyści zobaczą już wszystkie miejscowe atrakcje i, co wtedy nowego zaoferuje im Hongkong?
O to nie martwi się menedżer hotelu Cosmopolitan Stewart Chen, Uważa, że Hongkońska Izba Turystyki wydała bardzo dobry przewodnik. Mówi: "W latach 2000-2004 reklamowali głównie tutejszą kuchnię i zakupy w sklepach. Teraz koncentrują się na historii i kulturze Hongkongu".
W związku z tym, wiele biur podróży, jedno po drugim, zaczęło promować własne, innowacyjne produkty turystyczne.
Ze względu na rosnący ruch, rząd Hongkongu planuje przekształcić niektóre stare budynki w hotele, aby przyjmować więcej gości ze świata, zwłaszcza turystów z kontynentalnych Chin, których liczba ciągle rośnie.
Tak, jak inni ludzie z branży menedżer hotelu Cosmopolitan Ronald Cheung, wierzy w dobre perspektywy stojące przed branżą turystyczną Hongkongu: "Nie spodziewałem się, że będzie aż tak dobrze i myślę, że w przyszłości będzie jeszcze lepiej".