Według włoskiej agencji informacyjnej ANSA, 31 marca włoska Agencja Ochrony Danych Osobowych ogłosiła, że od tego dnia zakazuje korzystania z ChatGPT, ograniczy przetwarzanie informacji włoskich użytkowników przez OpenAI i rozpoczęła w tej sprawie dochodzenie. Włochy stały się pierwszym zachodnim krajem, który zablokował ChatGPT.
Włoska Agencja Ochrony Danych Osobowych uważa, że ChatGPT jest odpowiedzialny za wyciek danych z rozmów z użytkownikami i informacji o płatnościach za usługi płatnicze. ChatGPT także nie informuje o gromadzeniu i przetwarzaniu informacji o użytkownikach oraz nie ma podstawy prawnej do gromadzenia i przechowywania danych osobowych w dużych ilościach.
OpenAI odpowiedziało, że jest gotowe do ścisłej współpracy z włoską Agencją Ochrony Danych Osobowych, a usługa ChatGPT została wyłączona we Włoszech.
